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  政务动态
 
“3·15”市消委会谈消费、维权
发布时间: 2009年3月14日     人气: 6096 ℃ 

2008年至今,台山市消委会共受理消费者投诉举报、申诉、咨询321宗,做到调解率、转办率、群众满意率“三个100%”——

以“小”见“大”

心系消费者

    核心提示

  建立健全消费维权网络、开展消费者权益宣传推广、积极受理和调解消费投诉……这是台山市消委会的一些基本日常工作,很多事情也许很小,很多事情也许容易被人忽略,但是正是这些贴身的、生活中的小事,却凸显了消委会这个为消费者服务的机构最重要的价值和意义。

  据统计,2007年至今,台山市消委会共受理消费者投诉举报、申诉、咨询321宗,为消费者挽回经济损失62.4万元。做到了调解率、转办率、群众满意率“三个100%”,充分发挥了防范化解社会矛盾的积极作用,营造了安全和谐的消费环境。  

  健全维权网络  

  建立健全消费维权网络、创新消费维权方式和制度,是台山市消委会在消费维权工作中一直坚持和探索的重要内容。通过不断的努力,目前,已经建立了一支以消委会、投诉站为主,以聘请消费维权义务监督员、商家调解联络员为辅的消费维权网络体系,在台山全市形成了从城市到农村、纵横交错的保护消费者权益的社会维权服务网络。

  目前,台山市依托基层工商所建立的投诉站有13个,聘请了26位消费维权义务监督员,在47家大型超市、企业建立了处理消费投诉联络员。另外,建立健全了重大消费投诉律师参与调解制度、定期送法下乡等制度,以制度的形式保障全市消费维权工作的顺利开展。全方位、立体化的维权网络,有效解决了消费者咨询难、投诉难的问题。

  除了建立维权网络之外,台山市消委会还结合“3·15”国际消费者权益日,联手相关部门开展各种咨询宣传活动以及相关主题的交流会,营造科学消费的社会氛围。去年。今年的“3·15”,该会根据“消费与发展”的年主题内容,届时将集中开展一系列宣传活动,现场为群众答疑解惑。  

  依法维权促和谐  

  一直以来,台山市消委会在工作中努力做到咨询解答快、受理申诉快、调解处理快的原则,力求公正、合法、合情、合理地处理每一宗消费投诉。2008年至今,该会共受理消费者投诉举报、申诉、咨询321宗,为消费者挽回经济损失62.4万元,做到了调解率、转办率、群众满意率“三个100%”。

  在日常工作中,无论个案大小及消费者的情绪如何,该市消委会始终坚持做到急消费者之急、想消费者之所想、帮消费者之所难、解消费者之所困,力求把消委会办成“门好进、脸好看、事好办”的消费者之家。台山是一个农业大市,每年盛产稻谷40多万吨,农业水产资源极其丰富,是全国商品粮基地之一。该市消委会将做好农村消费维权工作作为落实科学发展观,构建和谐社会的重要工作来抓。建会以来,该会通过不断建立健全农村消费维权调解机制,充分发挥“一会两站”的积极作用,依托已建成的台山51个“红盾服务维权进社区(农村)”工作站,搭建了一个“局对站”、“所对站”的全天候维权护农平台,实行投诉案件属地调解的方法,采取了“一般的案件由投诉站办理,较复杂的案件消委会指导办”的方法,及时受理消费者投诉,为群众排忧解难,从根本上改变了农民投诉难、维权难的状况。

  2008年初,台山市消委会海宴投诉站接到当地富贵竹种植户伍某投诉,称其在海宴镇一农药经营部购买了一批复合肥,对所种植的富贵竹进行施肥后坏死了2万多支,怀疑是施用复合肥所致,要求投诉站维护其权益。该站接到投诉后,迅速开展调查,并联系该镇农办的技术人员进行技术支援,通过深入调查,证实该批坏死的富贵竹苗是天气太冷所致,并不是所施用的化肥有问题。经过该站工作人员的调解,终于使投诉人平息了情绪,避免了消费者与经营者之间的矛盾进一步激化,同时也维护了经营者的合法权益。 

  加强消费指引  

  为受侵害的消费者调解消费纠纷讨回公道,挽回消费者经济损失,实际上是一种事后补救措施,是一种被动的工作方式。要更好地保护消费者合法权益就必须提高消委会的工作层次,做好事前预防和消费引导。在工作过程中,台山市消委会致力构建全方位的“消费引导网”,加强宣传教育,引导正确的消费观念。

  台山市幅员辽阔,经营户点多、面广、量大。结合台山实际,台山市消委会制定了分层次、各有侧重的宣传方式。在市区,重点加强与电视台、报纸、网站等新闻媒体的沟通,循环播报相关法律法规、消费维权知识,曝光典型案例,发布消费警示。另外,每年的3月15日都举办规模宏大的一系列宣传活动,传授识假、辨假知识,现场接受消费者咨询和投诉。在圩镇,重点通过深入市场、街道开展工作,利用广播、宣传栏、宣传横幅等多种方式开展宣传。各工作站在辖区内集贸市场的门口或宣传栏等显眼处悬挂印有消委维权举报电话等内容的宣传横幅,进一步提高消费者维权意识。在乡村,主要通过逐户上门发放宣传单张,主动送法进村入户,深入田间地头,与农户进行面对面沟通交流的方式做宣传。通过层层宣传发动,真正做到电视上有图像、广播里有声音、网络上有图片、报刊上有文字,不断增强消费者的维权意识和自我保护意识,树立科学消费理念。  (江门日报 谷江民 通讯员 赖文坚)

 

讲述真实案例 教您如何维权

    核心提示

  在日常生活中,我们总离不开消费,吃、喝、玩、乐、穿,哪一样都得与商家“亲密接触”,但是,你有没有注意到,我们在购物时,不知不觉中,一些正当权益受到了损失。又或许,我们跳进了商家预先设置好的陷阱,致使消委会无法受理,只能是有口难言。在“3·15”即将到来之际,本版特推出一些维权案例,让您从中识别并远离商家的陷阱,清楚并维护好自身的权益,一旦发生消费纠纷时,希望您能照案例中所说的那样做,保护自身权益不受损害。

  买28斤猪肉

  却只有26斤

  猪肉档主需要诚信经营

  在市场上购买了28斤猪肉,回到家一复秤却发现只有26斤,足足少了两斤。近日,台山市民刘某在购买猪肉时遭遇了一次严重短斤缺两的事情,通过台山城北工商所快速调解,成功化解了这起纠纷。

  近日,市民刘某在台城城北工商所辖区内白水市场一猪肉档购买了28斤猪肉,回家后发现只有26斤,少了2斤,严重短斤缺两。刘某随即拨打“12315”进行投诉,通过“12315”投诉中心转达,城北工商所迅速派工作人员陪同刘某到现场调查此事。

  结果显示,刘某买的28斤猪肉确实少了2斤。经过该所工作人员对两位当事人进行现场调解后,双方当事人达成调解协议:档主给刘某补足缺少的2斤猪肉,双方的纠纷得以化解。该所工作人员当即对该档主进行了批评教育,要求其诚信经营,该档主承认错误,并表示以后守法经营。

  消费提醒:

  遇到短斤缺两的事件,要及时拨打“12315”进行投诉,并保留好有关证据。  

  商场保安搜顾客手袋

  老板道歉又赔钱

  提着手袋到商场购物,离开时却被商场保安误当成小偷,并且被强行搜查手袋,怒气冲冲的黄先生将此事投诉到台山消委会后,终于得到满意答复。

  据黄先生反映,他与朋友去年“十一”假期,从江门到台山旅游,当天下午,他到台城一商场购物,出商场时,被保安强行搜查手袋。

  事后,黄先生越想越气,感到自己的人格、尊严受到污辱,于是到台山消委会投诉。消委会接到投诉后,立即通知商场负责人到消委会进行调解。在消委会工作人员的调解下,商场负责人最后承认错误,当面向消费者黄生赔礼道歉并赔偿800元精神损失费。

  消费提醒:

  除了公安机关依照国家有关法律法规有权对涉嫌人搜身之外,其他任何人包括商场工作人员和保安等,均无权对当事人进行身体和随身物品的搜查。假如商场的报警器响了,商场怀疑某顾客偷商品,工作人员应客气地请求顾客自觉把手袋的物品拿出来,而不是由商场方面出手搜查。  

  高级麻雀台寄到美国成垃圾

  快递公司一次性退赔5000元

  随着人民生活水平不断提高,物流快递需求量越来越大,社会上随之出现大量物流公司,但是,要使自己的物件安全速递到目的地,就要选择一个有诚信的物流公司,日前,台城陈某的遭遇就很值得大家警惕。

  近日,台山市消委会接到一宗关于台城某某龙快递有限公司的投诉。投诉人陈某称,去年9月5日,他以4680元的运费寄一张高级麻雀台到美国。当年12月2日,物件到了美国,但已经变成了一堆垃圾。收件方当时把物件破损的情况用相机拍照寄回给陈某,并说明没有签收。陈某当天即前往台城某某龙快递有限公司交涉。经过多次交涉,一等再等,结果快递公司给出的回答是:赔偿邮寄费的10%,也即468元。陈某不同意,于是双方发生争议。

  台山市消委会接到投诉后,立即展开调查,调查发现,台城某某龙快递有限公司没有涉外快递资格;该公司把陈某的邮件转卖给了广州市某快递公司;而该快递公司没有按双方协议所说的小心轻放托运物品,从而导致物件到目的地时严重损坏。

  经台山市消委会三次协商,双方达成一致意见,台城某某龙快递有限公司负责人同意一次性退赔5000元人民币给陈某。

  消费提醒:

  在快递邮寄时,一定要了解快递公司有没有经营资格,了解其诚信度,并尽量选取经营规模比较大的快递公司。  

  处理品隐藏消费陷阱 消费者莫贪小便宜

  节假日是经商的好时机,每每此时,台城很多商店都会推出各式各样的优惠套餐、处理品、降价品等。琳琅满目的商品吸引了广大消费者的眼球,但也隐藏着不少消费陷阱。

  近日,台山市消委会接到一宗处理品投诉个案。2月10日,林先生来访投诉称:1月13日春节期间,他太太到台城商业城某儿童专卖店购买服装,花了170元买了两条降价的童装裤,当时他们就发现,有一条裤子有褪色现象,犹疑之际,服务员对他们说“没事的”。于是,他们高高兴兴购买了新裤。到了1月28日,他们将这两条裤子清洗后发现,其中有一条裤破了几个洞。当他们返回该店要求退换时,双方发生争议。

  根据林先生提供的情况,台山市消委会很快联系到该店的负责人瑞某。调查发现,林某投诉的裤子确实发霉变质,用手轻轻一拉就穿个洞。该店负责人瑞某也承认其中的一条裤子是2005年入货的,否则不会降价处理。在调解过程中,该店负责人一再强调是处理品。按有关规定,商品标明是“处理品”的,消委会不予受理。

  不过,由于购买裤子时林妻发现有一条裤有褪色现象,且对这一现象产生怀疑,但服务员隐瞒了处理品处理的原因,基于此,台山市消委会受理了这一宗投诉。最终,经调解,该店负责人同意林某在该店换任何一种裤子,事情得以解决。

  消费提醒:

  面对各式各样的优惠套餐、处理品、降价品时,消费者要货比三家,选购商品时要小心,否则,就容易掉入隐藏的消费陷阱里。  

  两地消委会联手

  为消费者讨回1.7万余元

  近日,台山市消委会联合开平市消委会,在被投诉方下落不明的情况下,最终成功调解了一起困扰当事人近3年的消费纠纷,为当事人挽回直接经济损失17565元。

  2009年1月初,投诉人陈某来到台山市消委会投诉,称其于2005年6月30日在台城“嘉福临”店铺为丈夫购买了28盒算安酸胶囊(每盒530元)和8盒胜经胶囊(每盒465元),共计人民币18560元。陈某的丈夫在服用两种胶囊各一盒后不久,就不幸离世,剩余未用的27盒算安酸胶囊和7盒胜经胶囊,存放在台城“嘉福临”店铺负责人刘某处。事后,当事人曾多次要求该店铺负责人刘某将剩余药款17565元退还,但均协商无果。2007年初,当事人再次上门去找该负责人刘某要求退款时,发现该店铺已人去楼空。此后,当事人多次通过电话与刘某联系,但事情仍毫无转机,于是,当事人到台山市消委会投诉,以寻求解决。

  台山消委会根据陈某提供的被投诉人的电话号码,多次拨打但都无人应答。《中华人民共和国消费者权益保护法》有关内容规定,被投诉方下落不明可不予受理,但该会工作人员本着“人民利益高于一切”的宗旨,前往该店铺原址进行走访调查,经多方打听得知,被投诉人刘某早在2007年底就搬去开平经营生意了。得知这一信息后,该会工作人员立即与开平市消委会取得联系,得知在开平长沙有一间经营算安酸胶囊和胜经胶囊的门店。台山消委会工作人员积极争取开平市消委会工作人员的帮助,迅速通知陈某并陪同其赶往开平了解相关情况。

  经核实,开平长沙这家经营同类药品门店的负责人,就是在台山经营“台城嘉福临”的负责人刘某。经台山和开平两地消委会工作人员的多方调解,最后刘某同意将剩余药款合计人民币17565元退还给投诉人陈某。

  消费提醒:

  在购买保健品等物品时需多留个心眼,确实需要时少量购买,不宜一次性购买太多,否则,一旦发生纠纷,对消费者经济及身心建康都会造成严重的伤害。  

  承诺办理出国事务未成

  4万元余款全部追回

  台山某出国咨询服务公司在向赵某收取2万美元出国服务费后,却没帮赵某办好出国事宜,事后答应全额退还赵某2万美元,却只退了1.5万美元。此事经台山市消委会调解后,赵某追回应退还款项合计人民币4万元。

  当事人赵某向台山市消委会投诉,声称他于2005年5月在台山市台城某出国咨询服务有限公司委托其代为办理出国一事,并交纳服务费用2万美元,双方达成若在一定期限内该公司不能为当事人成功办理出国事宜,将退还全部费用(2万美元)的协议,之后该公司为当事人办理出国事宜未果。2006年10月,该公司依照协议退回了当事人部分费用合计1.5万美元,并承诺将于2007年5月退回剩余费用0.5万美元,并按当时美元兑人民币汇率1:8进行计算,但是,在承诺之后,该公司一直迟迟拖延,并未履行相关事宜,赵某与该公司多次交涉无果。

  在向赵某了解了相关情况后,台山市消委会工作人员即刻与该出国咨询服务有限公司负责人取得联系,并约见双方进行调解。经过该会工作人员耐心细致地对有关法律法规知识进行解释,最终该公司负责人同意一次性退回当事人0.5万美元,并按之前协议的美元兑人民币汇率1:8进行计算。

  消费提醒:

  一定要选择有诚信的移民中介机构,要仔细审查移民中介机构的营业执照和资质证书,并且核对资质证书上所列明的移民项目,检查有成功的案例的文件样本,而不是随便轻信非法黑中介机构的花言巧语,防止上当受骗。  

  劣质三无直发水致头发脱落

  发廊经营者惨赔3000元

  违规使用劣质三无直发水,导致顾客头发大量脱落并使皮肤受损,发廊经营者一次性赔偿顾客3000元。

  近日,台山端芬工商所接到一个消费者投诉,称其在端芬镇某发廊内直发,刚上直发水不到20分钟,就感觉头皮发麻,在该消费者的要求下,店方为其冲洗头发,但经梳发后,头发却一簇簇脱落,头皮发痛,并出现两处共10.5平方厘米的皮肤损伤。经过台山市皮肤医疗机构诊断,这些损伤是头皮受灼伤所致。台山端芬工商所在详细记录相关情况后,于次日派出执法人员前往该发廊调查。

  经详细调查,当日确实有消费者在这个发廊内直发出现脱发事故。据执法人员辨认,当时该发廊用的是三无直发水,而发廊经营者却不知道三无产品是劣质产品。执法人员指出,无论是直发水质劣还是操作不当,出现损害消费者合法权益的,都应依法承担责任,赔偿消费者损失。经过执法人员再三教育,该经营者愿意与消费者协商解决。最后经协商,双方最终达成和解,经营者愿意按消费者要求,一次性赔偿消费者医药费、误工费、精神损失费等合共3000元。

  消费提醒:

  合格的美发产品标识上有厂家名称、地址、执行标准号、生产许可证号等,消费者一定要检查清楚后才使用。  (江门日报 曹乃付 谷江民 通讯员 李江帆 谭金明)

 

12种包装食品保质期有新规

    国家轻工业部对奶粉、甜炼乳、糖果、罐头、方便面等12大类包装食品的保质期作出了新的规定。
 
  根据国家这一新规定的要求,马口铁罐装奶粉保质期为12个月;梅雨季节生产的糖果保质期为1个月;果汁汽水、果味汽水、可乐汽水玻璃瓶装为3个月,罐装为6个月;酒类按品种不同保质期从50天至6个月不等;散装饼干的保质期为1个月;塑料袋装方便面为3个月;夹心巧克力为3个月;纯巧克力为6个月;另外,油炸干果、番茄酱铁罐装、玻璃瓶装的保质期为12个月;酱油和食醋为6个月。 (江门日报 曹乃付)

 

消费权益受损 怎样向行政部门申诉?

    消费者权益受到损害时,怎样向行政部门申诉?台山市有关部门负责人日前告诉记者,消费者在购买商品或接受服务受到损害时,可以向各级人民政府所属的与保护消费者权益有关的行政部门申诉,请求解决纠纷,处理经营者的违法行为。
 
  据介绍,与保护消费者权益有关的行政部门有:政府热线、工商行政管理局、质量技术监督局、物价局、卫生防疫、(食品、药品)监督局、城市规划局、劳动局、经贸局、房产局、环保局、交通局、进出口商品检验等部门。消费者可以根据自己受损害的情况和性质,向上述有关行政部门提出申诉。

  行政部门接到消费者的申诉后,从两个方面进行工作。一是经过调查了解,弄清事实,对消费者和经营者之间的纠纷进行调解,使双方经过自愿平等协商,达成解决问题的协议;二是对查证属实的经营者的违法行为,依据国家有关的法律法规予以行政制裁。(江门日报 曹乃付)

 

台山消委会提醒消费者 勿盲目使用含氟牙膏

    轻度氟中毒会危害人的牙胚造釉细胞,形成氟斑牙;严重氟中毒可以引起骨骼发生氟性骨硬化。消费者委员会警示消费者:慎用含氟牙膏。

  现在的不少牙膏把含氟作为宣传重点,强调氟的防龋效果,但人体过量摄入氟到一定程度,就会形成不可逆的病变,轻度氟中毒危害人牙胚的造釉细胞,严重的氟中毒可以引起骨骼发生氟性骨硬化,骨质变硬、骨质增生,使骨关节活动受限,甚至弯腰驼背、瘫痪,完全丧失劳动能力。

  据统计,不少县(市、区)有不同程度的氟中毒流行。专家表示,导致氟中毒的主要途径是燃煤污染,其次是饮用水中氟含量超标。

  为此,台山市消委会提醒消费者,在选择牙膏时,要根据使用对象和所在地区情况,看清牙膏的成分含量,选择适合的产品。针对目前市场销售的含氟牙膏,消费警示:慎用含氟牙膏。(江门日报 曹乃付)

 

消费者请记住这些时间

    “7日”规定:自售之日起7日内,移动电话主机发生性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
 
  “8—15日”规定:自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机主机发生性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。

  “60日”和“30日”规定:在三包有效期内,因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60天未修好的;因修理自身原因,使修理时间超过30天未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

  “7日”和“30日”规定:送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

  “三包有效期”规定:三包有效期为一年,自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。在有效期内修理两次,仍不能正常使用,属性能故障的,凭修理记录,由销售者消费者免费更换同型号同规格的商品。换货后,三包有效期自换货之日起重新计算,并由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,提供新的三包凭证。  (江门日报 曹乃付)

 

炼就“火眼金睛” 购买放心商品

    核心提示
 
  据有关统计,目前全球在商业上使用的化合物多达5万种,且每年增加数百种,预计全球化学品生产在今后20年里还要增加85%。随着化合物的增多,我们吃的食品,用的东西,越来越不安全,尤其是在食品领域,化学添加剂的滥用已经到了可怕的程度,以次充好,“以死充活”的案例呈多发趋势。那么,我们应该怎样选择好的商品呢?如何保证自己的权益不受侵害呢?本版将教您炼就一双“火眼金睛”,购买到放心的商品。

  消费者索取发票

  谨防六大“陷阱”

  台山市消委会透露,中消协近日发布消费警示,提醒消费者索取发票时要当心六大“陷阱”,并采取相应对策。  

  陷阱一:借口没有发票,要求日后再取,以避开“七日内退换货”等规定。

  对策:消费者应要求商家当天开具发票或让商家写明购买日期及换取发票的时间,并加盖公章及签名。  

  陷阱二:发票上不填物品名而以一些字母或代码代替,一旦出现问题消费者无法举证。

  对策:消费者要确认发票上所写的品名是自己所购商品全称及型号。  

  陷阱三:在发票上加盖降价或打折商品、售出一律不退等字样。

  对策:只有处理商品不享受“三包”售后服务,消费者购买的降价、打折商品是否属于处理品,应当时与商家确认清楚。  

  陷阱四:出现问题更换商品时,发票上不注明更换商品的新日期,导致更换来的新商品三包期缩短。

  对策:消费者要让商家在以前的购物发票上注明更换商品的新日期,而所换新商品的三包期应从更换日期算起。  

  陷阱五:以购销合同代替发票,一旦经营者撤柜,商场则称是私下交易,与商场无关。

  对策:消费者应确认开具发票的是经营者还是商场,出现问题时就知道该找谁。  

  陷阱六:商家借口已给消费者优惠价格,在提供发票时,要消费者提供税金。

  对策:这种情况是不允许的,商家此举有意在逃税。按照有关规定,经营者提供商品或者服务应向消费者出具发票,并不得加收任何费用。(江门日报 曹乃付 台消委)

  购买腌腊制品 细“望”多“闻”保安全

  腊制品是台山人喜爱的食物。台山市消委会提醒广大消费者,在购买腊肉、腊肠等肉制品时,要细“望”多“闻”,确保所买食品卫生、健康。

  所谓细“望”,就是要选择表面干爽的产品,因为潮湿的肉制品容易有细菌繁殖。由于不加色素,优质腊肠应是肉的原色,而肠衣应呈透明稍带红色。好的腌腊制品表面色泽光鲜,瘦肉呈红黑色,如果表面有一层白色的粘附物,多半是变质了。如果发现肉色过分鲜艳,也要慎重选购,因为漂亮的颜色很可能是过量加入人工合成色素或发色剂——亚硝酸盐。

  再说“闻”。质量好的香肠、腊肉没有怪味,没有酸败腐臭异味。此外,腊制品中的肉无异味、色彩不沉重为较好的商品,如果过于黑或过于发亮都不属于正常范围之列。

  此外,消费者在购买腊制品时,还要认真查看是否加印有QS标志,没有QS标志的腊制品,最好不要购买食用。按照国家质检总局规定,自2005年12月1日起,凡生产销售未加印QS标志的包括腌腊肉制品在内的10类食品,要坚决依法严肃查处。这些肉制品包括咸肉类、腊肉类、腊肠类等。(江门日报 曹乃付)

  选购水产品 如何确保新鲜?

  作为滨海城市,台山人对水产品的喜爱与生俱来,但与此同时,水产品也潜藏着不少陷阱。台山市消委会提醒天天与水产品打交道的市民,购买水产品时,一定要多多留意。

  买水产品有何技巧?台山市消委会的工作人员介绍,对于鲜鱼,首先要观察鱼眼角膜清晰光亮的程度和眼球饱满程度,一般来说,鲜鱼眼饱满,角膜光亮透明,无下陷。鲜鱼鳃盖紧合,鳃丝鲜红或呈紫红色,黏液透明,无异味。

  此外,鲜鱼的体表鲜明清亮,表面黏液不粘手,鱼鳞完整或稍有掉鳞,紧贴鱼体不易剥落。用手指按压肌肉多坚实有弹性。活鱼冰冻后眼睛清亮,角膜透明,眼球略微隆起,鳍展平张开,鳞片上覆有冻结的透明黏液层,皮肤天然色泽明显。死后冰冻的鱼,鱼鳍紧贴鱼体,眼睛不突出。

  另外,在选购冷冻初加工水产品时,消费者应注意是否由专业生产厂生产,是否在保质期内,因为个别不法生产者在加工冷冻水产品时,使其较长时间浸泡于碱水中,一方面使其增重,另一方面改变产品的质量,以至于pH值大大超标。(江门日报 曹乃付)

  学会看化妆品批文 用好货保持靓丽

  台山是个美丽的城市,台山的女孩也是出了名的爱美,因此,她们少不了要与化妆品进行长期的亲密接触,不过,化妆品选用不当,会造成一辈子的遗憾,“3·15”到来之际,台山市消委会特意为靓女们支招:学会看化妆品批文,用好货保持靓丽。

  该会工作人员表示,购买化妆品时,首先要检查产品的外包装。正规产品的外包装上应标有卫生许可证,如卫妆准字29(代表省份)-xk(代表许可)-1679(代表批号);生产许可证,如xk16-1083529;执行标准,如AB-02,由厂方自己编号。

  如果是特殊类化妆品,应有特殊类化妆品批号,如QG(97)卫妆准字25(代表省份)-QG(“特殊化妆品”标记)-07(代表类别)-0907(代表序号)。

  特殊用途化妆品分类号是这样规定的:01育发、02染发、03烫发、04脱毛、05美乳、06健美、07除臭、08祛斑、09防晒,如果是这9种化妆品,其产品包装上一定要有特殊类化妆品批号,1999年5月后批的批号如:卫妆特字(年份)第0000号。如没有这两种中的任一种批号,即属于三无产品。至于进口化妆品,1999年5月前批准的批号是这样标示的,如(91)卫妆准字02(代表类别)-JK(代表进口)-0011号;1999年5月后批准的批号如:卫妆进字(年份)第0000号。进口化妆品分类号分别是:01发用类、02护肤类、03美容修饰类、04香水类。

  当然,最重要的还是要检查生产日期和保质期。(江门日报 曹乃付)

 

三禾装饰 以口碑赢市场

    席卷全球的金融风暴使消费者信心大受打击,市场一片低迷。台山装修建材市场也未能幸免。今年以来,很多家装公司还未签单开工,但三禾装饰公司却是另一番景象,客户咨询有增无减,开工、签单正有条不紊地进行。
 
  据了解,广州三禾装饰台山分公司是2003年进驻台山的,当时,它的进驻填补了台山无正规家装公司的行业空白。时间转眼过了6年,家装公司也如雨后春笋般冒出,但资质却良莠不齐,大量无资质的装修公司、工程转包队、游击施工队充斥市场。由于消费者不具备专业能力,以及装饰装修行业信誉缺失等因素,家庭装修逐渐成为投诉热点,给消费者利益带来严重影响。

  真金不怕火炼!据三禾装饰的洪经理介绍,该公司的客户多数是回头客,三禾公司利用进驻台山以来的6年时间,赢得了良好的口碑。该公司拥有一批高素质的设计团队和工程监理,大大节省了消费者的时间与精力,真正做到了“一站式”服务,赢得了大批客户的赞誉。(江门日报 曹乃付)

 
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