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市消委会为消费者鉴别“水货”手机支招
发布时间: 2010年1月3日     人气: 6626 ℃ 

手机质量成今年投诉热点
台山市消委会为消费者鉴别“水货”手机支招

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打折商品优惠大,陷阱也多,消费者须特别留神。曹乃付 摄

    记者从台山市工商局获悉,今年以来,台山市消委会共受理消费者投诉举报、申诉、咨询共287宗,其中受理投诉93宗,涉及手机、农资、食品、药品、保健品、旅游、住宿等多种领域的消费纠纷,其中关于手机质量及售后服务问题的投诉高居各类投诉榜首,多达30余宗,转各执法部门处理3宗、法律咨询191宗,为消费者挽回经济损失15万余元。基于此,台山市消委会特别针对这一现象,为消费者辨识“水货”手机支招。

  “水货”手机识别办法多

  目前市面上流行的主要是港版手机、欧版手机和通过自己组装的“兼容手机”,其中港版的“水货”手机在目前的市面上比较普遍,价格上也比在中国内地发售的同类手机便宜很多,但由于其在香港地区发售,所以界面为繁体中文。“水货”手机一般通过加上一个汉化补丁把繁体变成简体中文版本,虽然在外观上和内地发售的手机并无太大区别,但是它的补丁占用了手机内存空间,所以使用时有延迟感,严重的会造成死机。

  此外,鉴别“水货”手机的方法还有很多,如验明是否贴有信息产业部进网许可标志,确认经销商的保修是否与厂家的保修条例一致,等等。

  电子串号(IMEI码)是每台手机出厂的惟一ID,其作用类似于网卡的MAC地址,都是惟一的。每台手机都有统一的电子串号,手机产品出厂时就将电子串号输入数据库,遇到需要保修时就调出数据,通过查看数据库确定该手机销售到哪个国家。厂家若发现某种手机不是中国市场的,则不予保修,所以“水货”手机出现故障后是一件很麻烦的事情,不但无法得到原厂手机的技术支持,而且也很难维修。用户在购买手机时,一定要查询一下手机的IMEI码,确保手机是“行货”机。

  另外,有些黑心的手机销售商使用改装手机以次充好,蒙骗消费者,这种改装机不但运行不稳定,而且手机内很多功能都无法使用,严重损害了消费者的利益,所以用户在购买手机时一定要到正规商店购买,千万不要贪图小利而造成大损失。

  中文手机和英文手机存在着较大的价格差,因此,一些不法商家通过私自将英文机改装成中文机,坑害消费者以牟取暴利。在外观上,这种手机和“行货”手机十分相似,但使用过后你会发现它有很多功能无法使用,比如无法加载中文输入法,无法正确输入中文,有些即使可以输入简体中文,但个别字会出现乱码现象,严重影响用户正常使用。

  如何识别假电池

  因使用非原装电池而将手机烧掉的事故屡有发生,其原因在于,电池经过非法改装后,内部线路发生了短路,所以,用户在购买手机时,要注意电池和充电器是否全配,是否有厂家的标志和防伪商标,谨防商家将假电池、假充电器随手机出售。

  “水货”手机贴有伪造假冒的入网许可证,不法商家将原装的电池或充电器换掉,以简配或全配的价格出卖,或者换上其他品牌电池冒充原装的价格卖,在一定程度上可以将其定性为假冒伪劣产品。用户如果发现了这种产品,可以追究商家法律责任,销售“水货”手机的经销商将受到法律制裁,因为这是国家明令禁止的商业欺诈行为。

  假电池一般是将四五枚照相机电池连在一起,粘贴上手机电池的外壳。假充电器一般是将旧的或返修的充电器重新包装销售。购买手机时应注意有否厂家的防伪标志,原装电池有许多防伪的细节处理。


编审:陈麟育

 
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出处/作者: 江门日报 / 曹乃付 通讯员 李江凡    大小: 1806 字节 字体:
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